การตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดระบบ th99

ระบบแสดงข้อความแจ้งเตือนไฟล์ขัดข้องระหว่างบันทึก หรือไฟล์หยุดดาวน์โหลดค้างกลางคัน

การเชื่อมต่อสัญญาณเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไม่ต่อเนื่อง หรือพื้นที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ไม่เพียงพอสำหรับการรับไฟล์

หากพบว่าไฟล์หยุดชะงักหรือไม่สามารถบันทึกลงในอุปกรณ์ Android ได้อย่างสมบูรณ์ ให้เริ่มตรวจสอบสถานะหน่วยความจำของอุปกรณ์เป็นลำดับแรก

• ตรวจสอบพื้นที่ว่างในอุปกรณ์ให้มีขนาดเพียงพอต่อการรับไฟล์
• สลับหรือรีสตาร์ตการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น สลับระหว่าง Wi-Fi และเครือข่ายมือถือ
• ล้างแคชของเบราว์เซอร์ที่ใช้เปิดรับข้อมูลแล้วเริ่มการดาวน์โหลดใหม่

อ่านคู่มือการดาวน์โหลดเพิ่มเติม

อุปกรณ์แสดงข้อความแจ้งเตือนบล็อกการติดตั้ง หรือไม่สามารถเปิดไฟล์แพ็กเกจบนระบบ Android ได้

ระบบความปลอดภัยของอุปกรณ์ยังไม่ได้เปิดอนุญาตการติดตั้งไฟล์จากแหล่งที่มาของเบราว์เซอร์นั้น

อุปกรณ์ระบบ Android มักจะตั้งค่าเริ่มต้นในการจำกัดการติดตั้งไฟล์จากภายนอก จำเป็นต้องตรวจสอบการอนุญาตสิทธิ์ก่อนดำเนินขั้นตอนต่อไป

1. เปิดเมนูการตั้งค่า (Settings) บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
2. ไปที่หมวดความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว หรือการจัดการแอปพลิเคชัน
3. เลือกหัวข้อติดตั้งแอปที่ไม่รู้จัก (Install unknown apps) และเปิดอนุญาตให้เบราว์เซอร์ที่ใช้ดาวน์โหลด
4. กลับไปยังโฟลเดอร์ไฟล์ที่จัดเก็บไว้เพื่อเริ่มการติดตั้งใหม่อีกครั้ง

ดูขั้นตอนการติดตั้งอย่างละเอียด

แอปพลิเคชันเด้งออกสู่หน้าจอหลักทันทีที่แตะเปิด หรือค้างอยู่ที่หน้าเริ่มต้น

ข้อมูลแคชของแอปสะสมผิดพลาด หน่วยความจำชั่วคราว (RAM) บนอุปกรณ์เต็ม หรือระบบปฏิบัติการต้องการการรีเฟรช

กรณีที่แอปเปิดแล้วปิดตัวเองทันที สาเหตุส่วนใหญ่มักเกิดจากข้อมูลชั่วคราวคั่งค้างหรือทรัพยากรระบบของอุปกรณ์ไม่เพียงพอในขณะนั้น

ตรวจสอบคำแนะนำด้านการเข้าสู่ระบบ